直播电商是“洪水猛兽”?专家、酒商这样建言
2024年09月13日09:11 来源:酒业家团队
近日,第十三届中国(贵州)国际酒类博览会(以下简称“酒博会”)在贵阳市国际会议展览中心隆重开幕。在当天下午举行的“对话九月九”高峰论坛上,中国轻工企业投资发展协会副秘书长李仪,抖音账号“李大白聊酒”,知名酒类KOL、抖音账号“千杯少老胡”老胡,资深酒业营销人、福建中润玖通董事长牟磊等嘉宾,围绕“直播+电商重塑酒业生态新赛道”话题,直击直播电商的痛点,畅谈行业发展未来。
公开数据显示,2024年,抖音直播GMV达到400亿元,其中白酒占7成,与此同时,直播电商也面临着机遇和挑战。
李仪认为,直播电商有很漂亮的增长数据,但高增长背后也有隐患,如何管控好发展中的风险,让渠道转型更彻底、更成功,是当下酒企和酒商共同面临的难题。
李仪指出,现在很多品牌的退货率过半,核心在于电商销售套路太多、以次充好,通过夸张的话术来诱导消费者做出不理性的购买行为,以此来完成GMV。“只有货架和刺激不理性消费的电商是危险的,要把酒相关的文化,把产品品牌的故事传递出去,而不是一直鼓吹自己是某产品的平替,通过夸张的话术去销售一些‘李鬼’产品”。
“李大白聊酒”认为,相对货架电商,直播电商“会说话”的原因在于推介机制,这对小品牌尤其是在传统渠道做得不好的酒业小白而言,其传播效率快、覆盖面大的优势是无法抗拒的,也有一些弊端。
“直播电商为产品打开了一扇向外的窗户, 同时苍蝇蚊子也进来了,当下要解决直播电商的诚信问题,提高消费者的认同。”老胡表示。
牟磊则认为,随着年轻消费群体的兴起,直播电商的兴起是不可阻挡的大势。其挑战在于杜绝商品仿冒、次品、价格战的问题,以及解决消费者的信任问题。他认为,盲目追求GMV(交易额)是很多小品牌犯的错,靠广告只能完成初次购买,不能解决复购和口碑,直播电商未来的发展,需要平台方的监管,产品方把好品质关,多方共同整治行业浮夸风和假冒伪劣产品。