“客户第一、唯客是尊”。近期，郎酒用一场持续半月的品牌狂欢，让广大会员与消费者深度体会到这句话的内涵。

　　8月22日，第四届郎酒庄园会员节在郎酒庄园拉开帷幕。这不仅是一场美酒的聚会，更是一次品牌与消费者深度互动、情感共鸣的盛会。从赤水河左岸出发，这场为期半月的文化之旅跨越千山万水，12大分站活动依次打响、席卷百城。近日，随着上海、郑州站活动圆满落幕，第四届郎酒庄园会员节在全国落地开花。

　　第四届郎酒庄园会员节的成功举办，是郎酒集团长期坚持“客户第一，唯客是尊”服务理念的具体体现，也是其对长期主义战略的坚守与实践。在行业看来，这场活动不仅是郎酒会员体系发展的重要里程碑。也在一定程度上预示着，凭借对长期主义的坚守与追求，郎酒将持续给消费者带来更加极致的体验，其与广大消费者的深度联系也将越来越紧密。

　　“作为一家白酒企业，最大的社会责任就是为会员、为消费者提供最好的、最有价值的产品，为会员、消费者带来利益和价值。郎酒庄园会员节致力于为会员、为用户提供极致服务与体验。”第四届郎酒庄园会员节上，汪俊林说到。

　　作为已经连续成功举办四届的品牌IP，郎酒庄园会员节的体验持续升级，参与群体也在逐年扩大，现已经成为会员与消费者共同的“嘉年华”。

　　以第四届郎酒庄园主会场活动为例。活动期间，会员们不仅可以亲临郎酒庄园，近距离感受郎酒“生、长、养、藏”的匠心独运，还能通过丰富的文化体验，领略到中国传统文化的魅力。更有知名文化学者和白酒专家亲临现场，分享白酒文化、品鉴技巧及市场趋势，为参与者带来思想的盛宴。

　　在郎酒庄园主会场之外，郎酒也正与全国会员双向奔赴。酒业家了解到，活动期间郎酒在全国设立12大分站、百场分会场，与2万余名会员朋友双向奔赴，更以超3000万元好礼真情相赠。

　　8月31日，第四届郎酒庄园会员节正式在全国范围内落地。随后，北京、广州、深圳、成都等12大核心城市的分会场活动相继展开，形成了一场席卷百城的郎酒风暴。

　　酒业家注意到，每一站分会场活动都各具特色，既有与当地文化相结合的创意环节，也有针对当地消费者的专属福利。更重要的是，郎酒以真金白银的投入搭建起行业顶尖知识共享乐园，特邀全领域顶尖专家、学者与价值伙伴亲临现场，通过精彩纷呈的主旨演讲与论坛活动交流思想、输出洞见，带来最真材实料的干货分享。

　　行业认为，在当下波动多变的行业周期内，第四届郎酒庄园会员节的全国落地，让郎酒的品牌影响力进一步放大。郎酒通过打造更加极致的服务与体验，让更多消费者被吸引参与到这场品牌盛宴中来，感受郎酒品牌所传递的“客户至上”的服务理念。这将长期为郎酒的消费者忠诚度提供赋能，也让郎酒与消费者之间的距离被持续拉近。

　　“让郎酒服务会员的生活，让会员融入郎酒的价值链，相互嵌入，让郎酒真正成为大家的郎酒。”上海站现场，郎酒股份总经理汪博炜这样表示。

　　从这句话不难看出，郎酒正在用郎酒庄园庄园会员节这一IP传递与诠释郎酒的初心与坚守。换言之，郎酒不仅要为消费者提供极致产品，更要为会员提供极致价值。这份为会员赋能的底气背后，是郎酒不遗余力构建立体服务价值链，践行“唯客是尊”的实力与决心。

　　品质是一切服务的前提。近年来，郎酒抓好“三品战略”打造极致好酒，不断升级产品品质，让郎酒的大单品具有强大的穿透力。

　　产能是品质的护城河。据了解，酱香型酒今年将新增产能0.5万吨，明年新增0.5万吨，2025年总产能达到年产8万吨，贮酒2030年可达50万吨。同时，酱香郎酒继续坚持“两快一慢”，2025年仍然按总贮量的十分之一投放市场销售，确保产品品质。兼香产品则继续稳步按每年10-15万吨基酒生产推进。在现有30万吨基酒的前提下，到2030年将基酒贮存达50万吨。这将为龙马郎、郎牌·黑马特、郎牌特曲T8为首的兼香产品奠定坚实的品质基础。

　　作为郎酒会员体系的起点，郎酒庄园也将以崭新的姿态迎接会员“回家”。据介绍，郎酒庄园内新的“悬崖酒店”、“百家姓馆”将于2024年开工建设，“百年郎酒馆”则在2025年下半年开工建设。龙马酒庄预计在2026年下半年可投入使用。这意味着，郎酒庄园即将蜕变成为更加完善世界级酒庄，更时尚、更现代的龙马酒庄，也将为兼香型产品赋能，成为郎酒会员的另一个“家”。

　　7年，是一瓶庄园酱酒青花郎主体基酒的贮存年份，也是郎酒构建全新会员体系、服务广大会员的时间刻度。聚焦郎酒会员体系来看，郎酒始终以“用户第一，唯客是尊”的理念，提供极致服务体验，与会员价值相融共生。

　　自2018年成立以来，郎酒“青花荟”VIP俱乐部持续4年向各界精英人士持续提供高品质服务，几年间通过上千场用户活动，将会员规模扩大至数万名，并与全国数百座城市的用户建立了紧密的价值与情感纽带，2021年，青花荟正式迭代升级郎酒庄园会员中心，为广大用户提供更加极致的服务与体验。

　　与此同时，郎酒不断推动用户体验的升级。截至目前，郎酒构建起了包括“郎酒PLUS”等在内的数字化矩阵，完成与成千上万的消费者实现高效链接。

　　郎酒庄园会员节的进化与蜕变，是郎酒践行消费者的一例缩影。对于一向追求极致的郎酒而言，它也是发展与进阶的一面镜子。在白酒行业竞争日益激烈的今天，郎酒放眼长期，坚持品质为先、服务至上，通过不断提升产品质量、优化客户服务体验，赢得了会员的青睐，也赢得了消费者的广泛认可与好评。

　　在行业看来，透过第四届郎酒庄园会员节，郎酒集团长期坚持“客户第一，唯客是尊”服务理念更加清晰。凭借对长期主义战略的坚守与实践，郎酒有望构建更具“极致”价值的共生会员体系，其综合实力也将不断壮大。