宿迁:创新服务出实招 架起便民连心桥

2021年12月27日08:26   来源:宿迁市广播电视总台

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  学史力行,实干为民。今年以来,宿迁各地以"我为群众办实事"实践活动为抓手,不断创新便民服务举措,真正把党史学习教育成果转化为实实在在的惠民成果。

  小区电动车乱停乱放影响通行怎么办?对于宿豫区仰化镇涧河社区的居民们来说,像这样的烦心事,只需要拨通社区“民情连心卡”上的联系电话,便可轻松解决。

  宿豫区仰化镇涧河社区居民杨少洋:“民情连心卡,我天天装在身上,如果在小区里遇到什么问题,我都打电话给社区书记,打完后事情也都很快得到解决。”

  找准痛点精准服务,便民才更有温度。泗阳县通过深入调研外卖送餐、快递物流、网约车等从业人员的现实需求,依托街坊公舍、城市之家和商超店铺等,在城区建起了39个功能齐备的“红驿站·车手微家”,并统一配备了歇脚椅、饮水机、充电站、微波炉、医药箱等,为新就业群体免费提供“十个一”暖心服务。

  外卖骑手江勤说:“手机快要没有电的时候,找个附近最近的驿站,然后进去充充电,喝喝水,还挺方便的。”

  泗阳县城管局清化所副主任胡收到茂生说:“我们多和车手交流,看他们还有什么需求,在能提供的服务范围内,我们尽量做好服务工作,真正使“车手微家”让他们感觉到舒心。”

  今年以来,宿豫区仰化镇将“党群面对面,我说你来评”作为书记项目,创新开展“民情连心卡”、“民情日记本”、“民情联络点”活动,要求驻村干部每周至少解决村里1件难事,并定期召开党群面对面现场质询会,对问题整改情况进行现场验收。活动开展以来,累计有1300多人参加活动,召开现场质询会70余次,集中解决各类问题420多个。

  宿豫区仰化镇党委书记罗旋说:“向党员群众公开我们驻村领导和村(社区)书记的联系方式,拓宽了民情民意传达的渠道,形成“有疑惑向党员干部咨询、有困难向党员干部反映、有纠纷找党员干部调解”的良好局面。接下来,我们会进一步推进“三民”项目落地生根,为群众提供可感知、有温度的优质民生服务。”

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作者:孙安 谢卫 宿豫融媒 泗阳融媒

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